개인정보 처리방침

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주식회사 래빗스탁(이하 "회사")은 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 안전하게 처리하기 위해 다음과 같은 처리방침을 수립합니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목)
· 필수항목: 이메일 주소, 비밀번호, 이름, 휴대폰 번호
· 결제 정보: 카드사명, 빌링키(카드 원본 정보는 저장하지 않으며, 결제 대행사가 관리), 결제 이력
· 자동 수집: 서비스 이용 기록, 접속 로그, IP 주소

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)
· 회원 가입 및 관리, 본인 확인
· 서비스 제공 및 운영
· 구독 결제 처리 및 정기 청구
· 이용자 문의 처리 및 민원 관리

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)
· 회원 탈퇴 시까지 보유·이용
· 관계 법령에 따른 보존이 필요한 경우 해당 기간까지
  - 전자상거래법: 계약 및 청약 철회 기록 5년, 대금결제 및 재화 공급 기록 5년
  - 통신비밀보호법: 로그인 기록 3개월
· 회원 탈퇴 후에도 다음 항목은 별도 보관합니다.
  - 가입 이메일, 휴대폰 번호
  - 서비스 이용 기록 및 접속 로그
  - 커뮤니티 게시글, 댓글, 신고 이력
  - 제재 이력 (경고, 이용 정지, 영구정지 등)
  보관 목적: 부정 이용 방지, 재가입을 통한 제재 회피 차단, 분쟁 해결 및 법적 증거 보전
  보관 기간: 탈퇴일로부터 5년

제3조의2 (쿠키 및 자동 수집 정보)
· 로그인 유지를 위해 JWT 인증 토큰(refreshToken)을 쿠키로 저장합니다.
· 해당 쿠키는 브라우저 종료 또는 명시적 로그아웃 시 삭제됩니다.
· 쿠키 저장을 원하지 않으실 경우 브라우저 설정에서 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제3조의3 (서비스 이용행태 분석 도구)
회사는 서비스 품질 개선 및 이용 편의성 향상을 위해 Microsoft Clarity를 사용하여
이용자의 서비스 이용행태 정보를 수집·분석합니다.
· 수집 항목: 페이지 이동 경로, 클릭·스크롤 등 화면 조작 기록, 접속 기기·브라우저 정보, 쿠키
· 수집 목적: 서비스 이용 패턴 분석을 통한 화면·기능 개선 (맞춤형 광고에는 사용하지 않습니다)
· 수집 방법: 웹사이트에 삽입된 분석 스크립트 및 쿠키를 통한 자동 수집
· 처리 위탁 및 국외 이전: 수집된 행태정보는 Microsoft Corporation(미국)의 서버에 이전·보관되며,
  Microsoft의 개인정보 보호정책(https://privacy.microsoft.com)에 따라 처리됩니다.
  이전 항목은 위 수집 항목과 같고, 보유 기간은 Microsoft Clarity 정책상 최대 13개월입니다.
· 비밀번호, 카드번호 등 민감한 입력값은 마스킹 처리되어 수집되지 않습니다.
· 거부 방법: 브라우저의 쿠키 차단 설정 또는 추적 방지(Do Not Track) 기능을 통해
  수집을 거부할 수 있습니다. 거부하더라도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.

제4조 (개인정보의 제3자 제공)
이용자의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다.
단, 법령의 규정에 의한 경우는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)
서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁합니다.

· 수탁업체: 주식회사 바움 (아론페이먼츠)
  - 위탁 목적: 신용카드 빌링키 발급 및 정기결제 처리
  - 위탁 항목: 카드 결제 관련 정보
  - 위탁 기간: 서비스 이용 기간 및 관련 법령에서 정한 기간

위탁 업체에 대해서는 관련 법령에 따라 적절한 관리·감독을 시행합니다.

제6조 (이용자의 권리)
이용자는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다.
· 요청 방법: 전화(070-7706-2312) 또는 이메일(rabbitstockofficial@gmail.com)

제7조 (개인정보 보호책임자)
· 성명: 노현우
· 전화: 010-3905-0012
· 주소: 부산광역시 해운대구 해운대해변로 257, 1002호(우동, 하버타운)

본 방침은 2026년 3월 7일부터 시행됩니다.